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Oui. Tous les paiements sont traités via une plateforme cryptée SSL. Vos informations bancaires ne transitent jamais sur nos serveurs — elles sont gérées directement par notre processeur de paiement certifié PCI-DSS.

Non. AstroTV est un service prépayé sans renouvellement automatique. Vous payez pour la période choisie et votre accès se termine à la fin de cette période. Aucune surprise sur votre relevé bancaire. Vous recevez un courriel de rappel avant l'échéance si vous souhaitez renouveler.

Vos codes d'accès sont envoyés instantanément par courriel dès la confirmation du paiement. Si vous ne les recevez pas dans les 5 minutes, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez notre support via le clavardage.

Oui. Vous pouvez passer à un forfait supérieur (plus de connexions ou durée plus longue) à tout moment en contactant notre support. Vos codes restent identiques et la transition se fait sans interruption de service.

Le forfait 3 mois offre le meilleur rapport qualité-prix pour les nouveaux clients : vous économisez par rapport au tarif mensuel, sans vous engager sur 6 ou 12 mois. Pour les familles qui regardent sur plusieurs télés, les forfaits 2 ou 3 connexions sont idéaux. Le forfait 12 mois reste le plus économique sur le long terme, revenant à environ 17 $ par mois.